Google 在2023年5月推出了名為「搜尋生成式體驗」（Search Generative Experience，簡稱 SGE）的新功能，利用深度學習和自然語言處理技術，為用戶提供更精確且個性化的搜尋體驗。這一創新無疑在搜尋引擎優化（SEO，或搜尋引擎最佳化）領域引發了巨大震撼。而到了2024年，Google 將這項技術正式更名為「AI 概覽」（AI Overviews，簡稱 AIO），標誌著Google 正式進入 AI 問答引擎的搜尋時代，徹底改變了人們與搜尋引擎互動的方式。本文將帶大家快速了解 SGE ，並帶大家了解 AI Overviews 對 SEO 有哪些影響。
什麼是 AI概覽 (AI Overviews)？
AI 概覽（AI Overviews，簡稱 AIO）前身為搜尋生成式體驗（Search Generative Experience，SGE）。在2024年5月15日的 Google I/O 大會上，Google 宣布將此服務更名，並重新介紹其功能與應用。同時，Google 宣布該服務已在美國正式上線，並計劃未來將其推廣至更多地區，並支援更多語言，目的是提供全球用戶更直觀且實用的搜尋體驗。
AI 概覽 (AI Overviews) 採用了專門為搜尋設計的生成型 AI 模型，能夠深入理解和處理搜尋查詢。以下是其運作原理的簡要說明：
1. 理解查詢：AI 概覽能深入理解用戶查詢的意圖，而不僅限於字面上的關鍵詞，使其能夠生成更符合上下文的回答。
2. 生成回應：透過生成型 AI 的強大能力，AI 概覽可以即時創建回應，提供嶄新的見解與完整的資訊，而不僅僅是從資料庫中提取現有的答案。
3. 多模態能力：此系統不僅限於處理文本資料，還能處理其他形式的數據輸入，如圖片和影片等。這意味著未來的搜尋互動將結合更多媒體形式，讓用戶與 Google AI 的交流更加貼近人際溝通的方式。
4. 多步驟推理：AI 概覽具備多步驟推理能力，能夠處理需要多個邏輯步驟才能得出答案的複雜查詢，模擬出更人性化的理解與回應模式。
AI Overviews 會不會影響自然流量？
如果用戶能夠直接獲得符合搜尋需求的快速答案，無需點擊進入網站，那麼企業網站的點擊次數勢必會減少。根據 Search Engine Land 的研究，SGE 導致的總有機流量下降幅度在 18% 至 64% 之間。此外，國外知名 SEO 公司 BrightEdge 也曾進行相關研究，追蹤和分析 SGE 結果對各個行業的影響模式，進一步驗證了這一趨勢。
AI Overviews 分析測試報告
這份分析報告顯示，列舉的多數行業屬於 YMYL（Your Money or Your Life）領域，也就是與用戶的生命、財務、健康和安全相關的網站。儘管這份研究是基於 SGE 的數據進行的，但在我們現在使用 AIO 進行搜尋時，確實可以觀察到類似情況，YMYL 行業的關鍵字同樣會觸發 AIO 生成結果。因此，這份報告依然具有參考價值，並建議相關行業，尤其是電子商務的業者，密切關注 AIO 的發展動向以應對變化。
網站流量是否受到搜尋引擎變化的影響?
國外的SEO 專家 Aleyda Solis 在將關鍵字在 SGE 的呈現的類型與傳統 SERP 作比較後，可按「危險程度」總結為三類，並分享一份自製的 Excel 表格 SGE Traffic Risk Assessment Sheet：
- 低風險：SGE 結果與傳統 SERP 相同相近
- 中低風險：SGE 結果總結傳統 SERP 的效果
- 中高風險：SGE 結果超出傳統 SERP，並能引導使用者進入下一個搜尋階段
根據這個表單，你可以將自己網站的核心關鍵字填入，通過自行評估來了解網站可能受到的影響。目前，這個表單仍然是基於 SGE 的結果作為評估依據，但我們也期待未來推出包含 AIO 結果的 2.0 版本。我們將持續為你追蹤 AIO 的發展，並提供最新的評估工具來幫助你應對變化。
AI Overviews 會對 SEO 造成什麼影響？
根據目前對美國情況的觀察，短期內 Google 商家檔案和即時新聞內容似乎受到的影響不大。然而，純粹提供解釋性或資訊性的網頁則面臨較大挑戰，特別是像食譜、科普網站、以及懶人包類型的關鍵字。這類內容極易被 AI 爬取並直接顯示在 AI Overviews 中，從而減少用戶點擊網站的需求，影響這些網站的流量。
AI Overviews 持續發展可能會對 SEO 帶來的挑戰
SERP 版位競爭更加激烈：AI Overviews 的搜尋結果將顯示在 SERP 最頂端，這也意味著壓縮了原本網頁文字連結的位置。
內容品質要求更高：AI Overviews 強調提供簡潔、準確的答案，因此你需要確保你的內容具有高品質，並且能提供清晰、直接的資訊。
網站自然流量減少：部分網站可能會因為 AI Overviews 提供的資訊更直接，導致網站流量減少。
AI Overviews 對 SEO 帶來的好處
- 提高網站專業與權威度：假如你的內容被 AI Overviews 引用，那同時也代表你的網站值得被信任，能夠大大提高網站在 SERP 的能見度。
獲得潛在的自然流量：同上，成功被引用也將同時為網站觸及更多潛在客戶，帶進更多流量。
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總結
AI Overviews 並不會在每次搜尋中都出現。根據美國目前的測試結果，它更傾向於在搜尋特定「為什麼」類型的科普性問題時顯示。此外，從目前的觀察來看，AI Overviews 仍然依循現有的演算法邏輯運行，對網站的排名不會產生顯著影響，因此大家可以暫時放心，不用過度擔心流量受到衝擊。
